“人小鬼大”小家电：“高端”成炒作手段承插弯头

“人小鬼大”小家电：“高端”成炒作手段 (14/4/14)去家电卖场买电饭煲，一看价格吓一跳。一款高档电饭煲标价竟达4999元。而其他一些小家电也不含糊：饮水机2899元、榨汁机7980元……这么说吧，凡打出智能、健康牌的小家电，都售价不菲，甚至连一些传统大家电都自叹弗如。

想想也是，现在的大家电三天两头搞降价促销，还卖得不是特别好，而一些品牌小家电却镁铬砖人小鬼大，尽管价格贵得吓人，却不愁人买。人常说“浓缩的都是精华”，但在小家电身上却看不出这点来。不管是从用材还是从技术含量看，小家电再怎么精华，里面所装东西的成本不会高到哪儿去。事实上，能够解释其高价的理由，除了企业所谓的高烘干端策略，大概就是功能升级这一点了。

小家电功能升级最有力的招牌是智能化。而所谓的智能化，其实就是让小家电借助数码技术实现身兼数职，比如吸尘器除了清洁地板、地毯外，还可以清洁玻璃、被褥、窗帘，甚至还能吸水;微波炉更是蒸、煎、炸、烤样样精通，说明书上的功能让人眼花缭乱。然而，完成了智能化升级的小家电，虽说真能多干点活儿，但相比升级更快更高的价格，这点活儿实在是太贵了。

事情基本上已经明白了，商家所谓的“高端”，目的就是“高价”，而“智能化”、“升级换代”之说，也多是营销噱头。事实上，许多小家电产品增加的一些新功能，大多带有强加的意味，给人的感觉是中看不中用。有的厂家甚至让榨汁机嫁接声控技术，这与其说是不务正业，不如说是赶鸭子上架。小家电功能多了，问题也随之增加：有的消费者花不菲的价钱把多功能小家电买回家，却不怎么使用其中的一些功能，这造成了双重浪费;有些小家电增加了一些附加功能，反而影响到主功能的发挥;更为严重的是，小家电功能多还导致了产品整体质量的下降和消费投诉的增多。统计数据显示，在目前小家电市场，多功能产品的平均故障率比单一功能的产品高出10个以上百分点。多功能的另一个不良后果，是维修费用水涨船高，这也影响到消费者的满意度。

相比于空调、冰箱、洗衣机等大家电大都致力于本职工作的态度，小家电们纷纷干起了兼职，无论如何都给人一种浮躁和不扎实的感觉。一直以来，小家电产品都在不断向精品、高端方向发展，这本是必由之路，也是必须踏踏实实走的路，但许石墨垫片多小家电企业都跑偏了，在功利防爆开关心的驱动下，试图寻找一条捷径，把精品、高端和所谓的“多功能”划上了等号，结果是产品增加了诸多虚的附加功能之后，价格随之扶摇直上，仅仅实现了价格上的高端，不仅没有给消费者带来真正的方便实惠，反倒让他们吃亏不少。

近年来，小家电业出现了爆发性增长，被誉为中国家电业最后一块利润蛋糕。不过就目前情况看，我国小家电市场仍处在普及期，还相当不成熟，存在诸多问题。我们并不反对企业走高端路线，但这个“高端”必须依托于高端的质量和真正高端的技术，若仅仅把“高端”当成一种炒作手段，其意只在获取高额利润，那么我们只能说，这种做法是短视行为，其最终结果只能获得消费者用脚投上的一票。

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